Commentaires

Appéciations du séjour

Chère Dame,

Nous avons été agréablement surpris de l’accueil que nous avons reçu lors de notre séjour à votre Hôtel.

Vos employés (es) ont été d’une gentillesse dont nous nous souviendrons toujours. Croyez-moi, madame Lirette, nous avons voyagé partout dans le monde, et jamais, nous avons été témoins d’autant de serviabilité de la part de tout votre personnel, sans exception.

Quant à l’ambiance de l’hôtel, nous croyons que vous avez une formule vraiment gagnante. La raison : nous n’avons jamais senti une pression, une surveillance, un besoin de toujours ‘’mettre la main dans nos poche’’.

Encore une fois, nous vous remercions de votre accueil plus que chaleureux. Nous souhaiterions que vous puissiez transmettre ce message à tous vos valeureux employés (es).

                                                                                                    C. C. -- Montréal

Bonjour

Je me permets ce commentaire pour vous dire à quel point j'apprécie séjourner à votre hôtel.

Nous avons découvert le Time Grand Hôtel depuis quelques mois déjà et depuis, mon conjoint en fait son lieu de séjour favori lors de ses voyages d'affaires et nous y séjournons en famille avec nos trois enfants à chaque fois que nous allons à Québec.

Nous adorons le chic de la place, la piscine chaude et invitante et le service hors pair que vous offrez. Votre personnel s'efforce toujours de contenter le client.

En ce sens, j'aimerais souligner qu'au printemps dernier, monsieur Aurel a eu l'extrême gentillesse de ré-ouvrir le kiosque à déjeuner même si je m'étais présentée après les heures convenues. Avec le sourire, il m'a offert tout ce qui était disponible pour le déjeuner et ce, même s'il venait tout juste de tout ranger et nettoyer.

Aussi, lors de notre séjour du week-end dernier, nous avions malencontreusement oublié des effets personnels à la chambre. À notre retour, deux jours plus tard, nous nous sommes représentés à l'hôtel avec un mince espoir de retrouver nos biens. Nous avons été agréablement surpris de constater que les articles perdus étaient enregistrés à l'ordinateur et que la préposé à l'accueil nous a bel et bien remis tout ce qui avait été oublié. La dame de chambre, Sabrina, avait récupéré et rapporté les articles perdus. Je l'en remercie sincèrement.

Tous ces petits détails font la différences et permettent la fidélisation de vos clients. SVP, ne changez pas votre formule, elle est gagnante.

Merci

D.L. -- Rimouski

Merci pour l'excellent service et la courtoisie du personnel!

R.A. -- Québec, Qc

Excellent accueil!  Le personnel est chaleureux comme au Saguenay!  Bonne Journée!

D.V. -- Jonquière

Très belle chambre et très propre.  Lit très confortable.  Employées très souriantes, serviables.  Nous avons rarement vu un déjeuner continental aussi complet!.  Merci   Belle décoration!

G. L. -- Shawinigan-Sud, Qc

We had a great stay!  The cleanliness of the hote, especially the room is awesome and excellent.  Nothing to improve, just keep up the great work.

R.C. -- Mississauga, On

Merci beaucoup pour votre excellent service.  La chambre étati impécable et nous recommanderons votre hôtel à tous nos amis!

H. L. -- Joliette, Qc

The front desk was very helpful, pleasant and friendly.  They were always ready and willing to help and were very efficient with directions.

R.P. -- New Jersey, USA

OH! WOW! Vraiment beau, génial et différent! Tout est COOL!  J'aimerais que chez moi ressemble à ici.  J'adore!!!!

M.H. L. -- Sherbrooke, Qc

Le hall d'entrée et la piscin, les nombreux emplacements pour relaxer sont excellents et magnifiquement décorés.  Nous apprécions beaucoup l'environnement sans fumée et sans animaux.

J.R. -- St-Colomban, Qc

Très beau séjour.  Chambre très propre et confortable.

S. S.P. --  Normandin, Qc

La recommandation était vrai.  J'ai adoré mon séjour ici et c'est certain que je reviendrai.

Y. B. -- Laval, Qc

Très bonn musique d'ambiance! Très bon petit déjeuner assez complet!

R. B. -- St-Ubalde, Qc

Vivement TIMES à Montréal !

C.L.-- Saint-Hubert, Qc

Bien pensé les postes informatiques.  Zen, bien décoré.  On a beaucoup aimé notre séjour!

S. G.-- Montréal, Qc

Très agréable, très propre et relaxant!  Merci à toute l'équipe .

B. D. --Lasalle, Qc

Petit déjeuner excellent!.  Très belle piscine.

                                                                                J. B.  Montréal, Qc

On a l'impression d'être dans un hôtel boutique de New York.  Très beau décor.  Ambiance feutrée.  Nous reviendrons.

                                                                                    M. F.  Montréal, Qc

Personnel courtois, décoration de bon goût et l'entretien est super!

                                                                                J.F.O.  Drummondville, Qc

Bonne première impression. Calme, lit super confortable et propreté.  Je vais recommander à mes amis.

                                                                                 M. Lévesque, Richelieu, Qc

C'était le plus jolie hôtel de notre voyage.   Nous sommes restés dans des hôtels en Saskatchewan, Manitoba et Ontario et n'avons rien vu de semblable.

                                                                                    L. H. -- Melville, Sk.

It's a very nice and clean hotel.  Good service!

                                                                                    M.C.  Laval, Qc

On dort très bien et on se sent comme chez nous.  C'est super!!!  Les lieux sont très propres

                                                                                    K G. Baie-Comeau, Qc

J'ai vraiment passé une nuit formidable.  Les gens sont gentils.  Décor sublime.  Ayant fiat un séjour au Chateau Frontenac, vous n'avez rien à leur envier.

                                                                                        M.J.L.  Laval, Qc

Beautiful Hotel, love the decor.  Very Clean.  Nice pool, friendly staff, great Web site, great lobby.

                                                                             T. M. --Winnipeg, Manitoba  

Le service à la clientèle est impécable.  Merci pour votre excellent service.

                                                                                C.L. -- Marieville, Québec

Beau décor chaleureux, service à la clientèle hors pair...Bravo!

                                                                                M. T. -- Gatineau, Québec

Le lit est superbe, on a vraiment apprécié cette merveilleuse chambre.

                                                                                N.G. -- Gatineau, Québec

J'aime beaucoup cet hôtel. Le personnel est sympathique et seviable. Je le recommanderais à tous.

                                                                            A. B. -- Trois-Rivières, Québec

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous étions 8 personnes et prévoyons un autre week-end dans le futur.

J.L. – Sorel.Tracy, Québec

Recommandations assurées! I love the decoration!

E.B. – Forestville, Québec

Merci pour tout!

C.H. – Chicoutimi, Québec

Nous allons transmettre à tous nos 5 enfants comment on est bien et bien traités. C’est super on va le dire à tous.

H.H.- Berthierville, Québec

Merci beaucoup! Très propre, beaucoup apprécié!

Je serai de retour du 21 au 23 octobre par affaire, j’ai adore mon expérience ici!

M.M.- Île-Perrot, Québec

Lit et oreillers douillets!

St-Jérome, Québec

Ouvrir d’autres hôtel Times à travers le Québec. Superbe hôtel. Concept génial.

S.B. – Ste-Catherine, Québec

La proximité des services, restaurants, magasins, rend l’hôtel très attrayant. La piscine, les services et le personnel de l’hôtel sont agréable et sympathique.

D.M. – Baie-Comeau, Québec

J’ai été invité par l’AICQ et c’est eux qui s’occupaient de l’hébergement. Ils ont fait un excellent choix. J’ai adoré mon séjour et j’y reviendrai sans hésitation. Merci!

C.B. – Granby, Québec

Ambiance zen. Très plaisant!

R.M. – Shawinigan, Québec

Bravo! Je suis revenu car excellent accueil. À tous continuez. Merci!

G.D. – Rivière à Pierre, Québec

Séjour très agréable : tranquillité, emplacement pratique, décor reposant. Bref, c’est super.

R.B. – Baie-Comeau, Québec

Voici un hôtel digne des plus grands. Félicitation, c’est exceptionnel!

P-L. M. – Rimouski, Québec

Beau séjour et très accueillant. Québec est une belle ville touristique.

K.C.- Montréal, Québec

Absolument! Continuez le bon travail! Merci!

R.D et S.L. – Montréal, Québec

Si tout les hôtels était comme la votre tout serais parfait. Bravo! Excellent choix, on va revenir! Merci.

M.M. – Pointe-Claire, Québec

Pas de commentaire. Tout était excellent. Bravo! Belle équipe et hôtel art déco, boutique. À recommander à nos amis.

S.T. – Montréal, Québec

Super décoration spécialement les sofas. Le lit est incroyablement confortable, la réception est très accueillante; sourire, bonne humeur. Tout est EXCELLENT!

K. – Montréal

Nous avons fait un bon séjour chez vous! Félicitations pour vos mesures pour protéger l’environnement (les serviettes dans la salle de bain).

J-G. G

C’était très bien!!! J’ai beaucoup aimé l’ambiance du déjeuner, les décors (la décoration) étaient magnifiques. C’était très bien pour un séjour comme le nôtre!!

F.D. – Victoriaville

Le personnel est très agréable, ils nous ont aidés avec tout. Le déjeuner est très bon aussi.

M.W. – Edmonton, Alberta

Super de bel hôtel très moderne. Nous avons vraiment aimé l’endroit pour le prix. Vous êtes dans notre top 5.

K.M. – Saint-Pie, Québec

L’emplacement de l’hôtel est idéal pour moi (zone proche d’un très grand super marché). Le service est excellent, l’hôtel est propre. Je le recommanderai à d’autres visiteurs.

K.S. – Geogia, É-U

Très beau séjour! L’hôtel est très bien situé, la décoration est superbe et le lit est vraiment confortable! À bientôt!!! 

B.B. – Repentigny, Québec

Nous avons bien aimé le service de buanderie réservé aux clients. C’est pratique!

E-A. R. – Boischatel, Québec

Très calme et confortable.

S. – Calgary, Alberta

Félicitations, excellent pour un nouveau commerce. Vous avez un si bel hôtel

.

J.H. – Nouveau-Brunswick

Mon conjoint et moi avons apprécié le décor chaleureux et convivial. La chambre est bien isolée des sons et la vue était parfaite. Heureuse d’avoir expérimenté votre hôtel!

N.R. – St-André d’Argenteuil, Québec

Merci à toute l’équipe du Times!! 

D.V. – Maliotenam, Québec

Tout est impeccable, épuré, mais avec raffinement.

R.L.- Sherbrooke, Québec

Très bonne idée les déjeuners. Merci votre hôtel est très accueillant et chaleureux : bon service.

M.B.C.- Anjou, Québec

Personnel très gentil. Excellent service. Au plaisir de vous revoir!!

S.R.- Bonaventure, Québec

Première impression: décor, couleurs, ambiance différente des autres hôtels. Bravo pour douche téléphone, fauteuil rouge (cuir) : apprécié. Je reviendrai à mon prochain séjour.

A.B.

Nous aimons beaucoup l’endroit près des centres et un peu campagne. Excellent!

M.T.- St-Bruno, Québec

Excellente propreté des lieux, personnel courtois. Chambre décoré avec goût, sobre. Je n’hésiterai pas à recommander cet hôtel.

F.P.- Maniwaki, Québec

Beau décor, piscine et gym agréable et fantastique

.

D.F. – Baie-Comeau, Québec

Super, nous reviendrons! Piscine, déjeuner, détente appréciés.

M.G.- Chapais, Québec

Très contents de notre séjour. À la prochaine, Merci

G.L.- Montréal, Québec

Je tiens à remercier la dame qui a fait la chambre 520 le samedi 31 mai. Ma femme avait perdu un petit bracelet. À notre retour la chambre était bien faite et le bracelet prêt du téléviseur bien en évidence.

S.C.- Gatineau, Québec

Merci pour les petites attentions tout au long du séjour, internet gratuit, c’est super et les chocolats aussi!!! Merci pour l’accueil et l’excellent service

.

K.G. – Montréal, Québec

Bravo pour l’hôtel! Très beau séjour. J’adore qu’internet soit offert!

C.D. – Montréal, Québec

Je recommande à tous ceux qui devront rester dans un hôtel à Québec (de venir à cet hôtel).

V.S.- Kingston, Ontario

Très agréable séjour. Bon déjeuner et merci pour le National Post.

S.B.- Montréal, Québec

Excellent hôtel. Propre, neuf et bien insonorisé. Lits et oreillers très confortables.

D.C.- Montréal, Québec

Très belle chambre. On a très apprécié!

M.T.

Accueil formidable, bravo pour le design, le confort et la quiétude.

D.M.

Enchantement total. Quel bel hôtel. Décor exquis. Service impeccable!

C.R.- Sherbrooke, Québec

Tout est excellent!! On va revenir tellement que c’est excellent! Vraiment hot!

A.J.- Laval, Québec

Votre hôtel est vraiment extraordinaire!!! C’est super beau, accueillant et chaleureux, on aime tout!! WOW!!! C’est le plus bel hôtel que j’ai vu de ma vie, on se sent comme des princesses! Merci!

J. et M. L.- Trois-Rivières, Québec

Rien à redire. Encore une fois tout est parfait. Merci!

C.H.F.- Québec, Québec

Très beau! Bon emplacement.

V.C.- East Broughton

C’est le 4e hôtel que nous visitons à Québec et c’est celui qui nous a le plus impressionné. Tout est parfait. Bravo pour la qualité du service et le souci du détail. Très bonne ventilation. Merci de nous avoir donné la chance de vous découvrir.

A.L.- Sherbrooke, Québec

Je vais le recommandé à mes amis. Bien apprécié les petits chocolats. Merci

S.C.- Sherbrooke, Québec